01
Profil verbinden in 30 Sekunden
Sie verbinden Ihr Google Business Profile. Alle Bewertungen erscheinen in Ihrem Dashboard.
1.200+ Unternehmen verwalten ihre Bewertungen mit SterneheroNegative Google-Bewertungen? Melden Sie
Negative Google-Bewertungen? Melden Sie
diese selbst. Schnell und automatisiert.
Ihr Self-Service-Tool für Bewertungsmeldungen bei Google. Sie wählen Bewertungen ohne echten Kundenkontakt aus und bestätigen dies. Die Software übernimmt die technische Einreichung und zeigt Ihnen jeden Status in Echtzeit.
- 1 Gratis-Credit zum Start
- Keine Abo-Pflicht
- Credits laufen nicht ab
- Starter kostenlos
- Agentur-Credits ab 3 €
- Whitelabel im Pro-Plan
Beispieldarstellung mit fiktiven Unternehmen · Die Entscheidung trifft ausschließlich die Plattform.
>80%
In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt.
In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Die Entscheidung trifft ausschließlich Google.
- DSGVO-konform
- Gehostet in Deutschland
- Stripe-gesicherte Zahlungen
- SSL-verschlüsselt
Gemacht für alle mit Google-Unternehmensprofil
ZahnarztpraxenRestaurantsHandwerksbetriebeAutohäuserPhysiotherapieHotelsArztpraxenFriseursalonsKfz-WerkstättenFitnessstudiosImmobilienmakler
Die Mathematik der Sterne
Eine einzige 1-Stern-Bewertung wiegt schwerer, als Sie denken.
Je besser Ihr Schnitt, desto mehr 5-Sterne-Bewertungen brauchen Sie, um eine einzige 1-Stern-Bewertung rechnerisch auszugleichen. Stellen Sie Ihren Schnitt ein.
3,54,04,54,9
Ihr Ergebnis
9
neue 5-Sterne-Bewertungen braucht es, um eine einzige 1-Stern-Bewertung bei einem Schnitt von 4,6 auszugleichen.
Bei 4,8 Sternen sind es schon 19.
Rechnerischer Durchschnitt, vereinfacht dargestellt.
Bewertungen von Personen, die nie Kunde waren, müssen Sie nicht hinnehmen.
Die kostenlose Bewertungsanalyse zeigt Ihnen die Sterne-Verteilung Ihres Google-Profils und Hinweise auf auffällige Bewertungen, in wenigen Sekunden.
Zwei Wege, ein Tool
Wofür sind Sie hier?
Wählen Sie Ihren Weg: Die Seite zeigt Ihnen darunter genau die Pläne, Preise und Stimmen, die zu Ihnen passen.
Für UnternehmenIhr Weg
Ich habe ein Unternehmen
Sie haben Bewertungen von Personen, die nie Kunde waren? Sie melden diese selbst: in wenigen Minuten, ohne teuren Dienstleister und ohne Anwalt.
- Google Business Profile in 30 Sekunden verbinden
- Bewertungen selbst auswählen und melden
- Echtzeit-Status für jede Meldung
Wir sind eine Agentur
Sie verwalten die Bewertungen Ihrer Kunden unter einem Dach: mit Ihrem Branding, Ihren Preisen, Ihrem Team.
- Multi-Client-Dashboard & Team-Rollen
- Whitelabel: eigene Domain, Logo, Farben
- Agentur-Credit-Preise ab 3 € pro Credit
Reseller-Programm mit eigener Marke und eigenen Preisen: jetzt auf die Warteliste setzen
So funktioniert's
Ihr Meldeprozess. Automatisiert.
Vier Schritte, und Sie wissen jederzeit, wo jede Meldung steht.
02
Bewertungen auswählen
Sie markieren Bewertungen ohne echten Kundenkontakt und bestätigen das. Sie entscheiden, was gemeldet wird.
03
Meldung einreichen lassen
Die Software übernimmt die technische Einreichung bei der Plattform. 1 Credit = 1 Meldung, auch gesammelt.
04
Ergebnis in Echtzeit verfolgen
Eingereicht, in Prüfung, entfernt oder abgelehnt: Sie sehen jeden Status. Die Entscheidung trifft die Plattform.
Der Unterschied
Andere Dienstleister vs. Sternehero
Viele Unternehmen zahlen bereits für Bewertungs-Dienstleistungen. Ziehen Sie den Regler und sehen Sie, was sich mit Sternehero für Sie ändert.
Andere Dienstleister marktüblich
Beauftragung
Ihre Anfrage1
Vielen Dank, wir melden uns bei Ihnen.
Rückfrage2
Bitte senden Sie uns weitere Angaben.
Ihr Angebot3
Anbei unser Angebot für Ihren Fall.
Anfrage per E-Mail oder Telefon, oft mit Rückfragen
Preis
Preis auf AnfragePreismodell und Höhe je nach Anbieter
Oft erst nach der Anfrage bekannt
Status
Status Ihres Auftrags
In Bearbeitung
Nächster Schritt: Rückmeldung abwarten
Sie warten oft auf Rückmeldung
Mit Sternehero
Beauftragung
Thomas K.
Anonym
Peter W.
3 Meldungen einreichenIn wenigen Klicks selbst gemeldet
Preis
ab
7 €/ Credit*
Festpreis, vorab sichtbarFestpreis pro Credit, vor dem Kauf bekannt
Status
Live
Eingereicht
In Prüfung
Von Google entfernt
Echtzeit-Status für jede Meldung
BeauftragungAndere Dienstleister: Anfrage per E-Mail oder Telefon, oft mit RückfragenMit Sternehero: In wenigen Klicks selbst gemeldet
PreisstrukturAndere Dienstleister: Je nach Anbieter, oft erst auf AnfrageMit Sternehero: Festpreis pro Credit, vorab sichtbar: ab 7 € pro Einreichung*
Status Ihrer MeldungenAndere Dienstleister: Sie warten oft auf RückmeldungMit Sternehero: Echtzeit-Status im Dashboard
KontrolleAndere Dienstleister: Sie geben den Prozess aus der HandMit Sternehero: Sie wählen jede Meldung selbst aus
Wer entscheidet?Andere Dienstleister: Die PlattformMit Sternehero: Die Plattform. Daran ändert kein Anbieter etwas.
* im 250er-Paket, netto zzgl. 19 % MwSt. Der Vergleich bezieht sich auf marktübliche Angebote von Bewertungs-Dienstleistern, einzelne Anbieter können abweichen. Die Darstellung oben ist eine vereinfachte Illustration. Sie können Bewertungen auch weiterhin selbst direkt bei Google melden. Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform.
Pläne & Preise
Transparente Preise für beide Wege
Free
Für den Einstieg, pro Standort
0 €/ Monat
Ohne monatliche Grundgebühr
- 1 Gratis-Credit zum Start
- Manuelle Meldungen mit Credits
- Dashboard mit Echtzeit-Status
Beliebt
Business
Für aktive Profile, pro Standort
49 €59 €/ Monat, netto
Jährlich: 588 € / Jahr abgerechnetMonatliche Abrechnung
- Alles aus Free
- AI-Antworten auf neue Bewertungen, mit Freigabe oder Auto-Reply
- Antworten auch auf ältere Bewertungen
Maximale Entlastung
Premium
Für maximale Entlastung, pro Standort
69 €89 €/ Monat, netto
Jährlich: 828 € / Jahr abgerechnetMonatliche Abrechnung
- Alles aus Business
- Kostenlose Meldungen für neue Bewertungen, ohne Credit-Verbrauch
- AI-Antworten inklusive
- Im Jahresplan: auch alle bisherigen negativen Bewertungen kostenlos meldenJahresplan
Kostenlose Meldungen gelten für deutsche Unternehmensprofile.
Premium wählenCredits für Bewertungsmeldungen
1 Credit = 1 Meldungseinreichung
Mehr Credits, mehr Meldungen: Ihr Vorteilspaket. Wählen Sie eine Paketgröße:
15 €/ Credit
375 € für 25 Credits · netto zzgl. 19 % MwSt.
37 % weniger pro Credit als im 5er-PaketCredits laufen nicht ab.
Kostenlos startenAlle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. · Keine Abo-Pflicht bei Credits · Alle Preise im Detail ansehen
Starter
Sofort loslegen, ohne Fixkosten
0 €/ Monat
Ohne monatliche Grundgebühr
- Multi-Client-Dashboard für alle Kundenprofile
- Agentur-Credit-Preise ab 3 € pro Credit
- Team-Rollen & Kundenverwaltung
- Keine Bonus-Credits
Whitelabel
Pro
Ihre Marke, Ihr Produkt, Ihre Preise
165,83 €199 €/ Monat, netto
Jährlich: 1.990 € / Jahr abgerechnetMonatliche Abrechnung
- Alles aus Starter
- Whitelabel: eigene Domain, Logo, Farben
- Gleiche Agentur-Credit-Preise ab 3 €
- Bis zu 20 % Bonus-Credits beim Kauf
Credits für Agenturen
Agentur-Credit-Preise: ab 3 € pro Credit
Gleiche Staffel in Starter und Pro: 1 Credit = 1 Meldungseinreichung für Ihre Kundenprofile. Wählen Sie eine Paketgröße:
8 €/ Credit
800 € für 100 Credits · netto zzgl. 19 % MwSt.
57 % weniger pro Credit als im 10er-PaketIm Pro-Plan: bis zu 20 % Bonus-Credits beim Kauf.
Agentur-Pläne ansehenAlle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. · Credits laufen nicht ab · Reseller-Programm: auf die Warteliste
Klartext, bevor Sie starten
Was Sternehero ist. Und was nicht.
Sie prüfen Angebote genau, bevor Sie starten. Genau deshalb sagen wir Ihnen diese drei Dinge vorab, nicht im Kleingedruckten.
01
Keine Erfolgsgarantie.
Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert die Einreichung, das Ergebnis bestimmt die Plattform.
02
Keine Rechtsberatung.
Sternehero ist eine Software-Plattform, kein Anwalt. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst.
03
Sie behalten die Kontrolle.
Sie wählen jede Bewertung selbst aus und bestätigen den fehlenden Kundenkontakt. Kein Automatismus meldet etwas ohne Ihre Entscheidung.
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
Ehrlichkeit, die auffällt
Wir haben fünf offensichtliche Fake-Bewertungen gemeldet, vier davon hat Google entfernt. Dass es keine Garantie gibt, wird vorher transparent gesagt. Das fand ich fair.
Drei Bewertungen von Personen, die nie bei uns Patienten waren. Über Sternehero gemeldet, und Google hat alle drei noch am selben Tag entfernt.
Eine 1-Sterne-Bewertung von jemandem, der nie bei uns gegessen hat, hing monatelang über uns. Nach der Meldung war sie nach 20 Minuten nicht mehr sichtbar. Ich hätte nicht gedacht, dass das so unkompliziert geht.
Endlich alle Bewertungen an einem Ort im Blick. Und der Support antwortet wirklich schnell.
Whitelabel im Alltag
Wir betreuen über 40 Kundenprofile in einem Dashboard. Credits sind flexibel, das Whitelabel läuft unter unserer Marke. Unsere Kunden merken nichts vom Tool dahinter.
Vorher haben wir Meldungen für unsere Kunden einzeln über Google-Formulare eingereicht. Jetzt läuft das gebündelt, mit Status für jede Meldung. Sehr pragmatisch gelöst.
Spart uns locker zehn Stunden pro Woche. Mehr muss ein Tool nicht können.
Häufige Fragen
Klartext, bevor Sie starten
Die wichtigsten Antworten: transparent und ohne Kleingedrucktes. Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie den Assistenten.
Sternehero-AssistentKI · antwortet in SekundenVorschau
Hallo! Ich beantworte Ihre Fragen rund um Sternehero: Ablauf, Credits, Pläne und Agentur-Funktionen.
Der Assistent beantwortet Fragen zum Tool. Er ersetzt keine Rechtsberatung.
Google prüft viele Meldungen automatisiert. In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt. In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Den Status jeder Meldung verfolgen Sie in Echtzeit im Dashboard: oft sehen Sie das Ergebnis noch am selben Tag.
Sie können jede Bewertung auch einzeln direkt bei Google melden. Mit Sternehero erledigen Sie das in einem Bruchteil der Zeit: alle Bewertungen an einem Ort, Sammel-Meldungen mit wenigen Klicks und ein Echtzeit-Status für jede Meldung. Ihren ersten Credit erhalten Sie gratis, Sie testen das also ohne Kosten.
Nein. Die Entscheidung über eine Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert den Einreichungsprozess, das Ergebnis bestimmt die Plattform. Genau deshalb zahlen Sie pro Einreichung statt hoher Pauschalen: Credits gibt es ab 7 € pro Meldung im 250er-Paket.
Credits werden bei der Einreichung der Meldung verbraucht, unabhängig vom Ergebnis. Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis. 1 Credit entspricht 1 Meldungseinreichung, Credits laufen nicht ab.
Ein fertiges Produkt für Ihr Portfolio: Sie verwalten alle Kundenprofile in einem Multi-Client-Dashboard, reichen Meldungen pro Kunde gebündelt ein und halten Ihre Kunden mit automatischen Status-Reports per E-Mail auf dem Laufenden. Credits kaufen Sie zu Agentur-Preisen ab 3 € pro Credit ein, Ihre Kundenpreise gestalten Sie selbst.
Ja. Im Pro-Plan (Whitelabel) läuft die komplette Oberfläche unter Ihrer Marke: eigene Domain, Ihr Logo, Ihre Farben. Auch die automatischen Status-Reports an Ihre Kunden tragen Ihren Auftritt. Sternehero bleibt in allen Aktionen im Hintergrund und ist für Ihre Kunden nicht sichtbar.
Nein. Sternehero ist eine Software-Plattform. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen und keine rechtliche Beratung. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst. Für rechtliche Fragen empfehlen wir die Konsultation eines Fachanwalts.
Für Unternehmen, die ihre Bewertungen selbst verwalten und Meldungen eigenständig einreichen möchten, besonders lokale Dienstleister, Ärzte, Handwerker und Gastronomen mit einem Google-Unternehmensprofil. Agenturen verwalten mit dem Multi-Client-Dashboard die Profile ihrer Kunden, auf Wunsch als Whitelabel unter eigener Marke.
In wenigen Minuten startklar
Ihr Bewertungsprofil in Ihren Händen.
Starten Sie kostenlos: Ihre erste Meldung ist frei.
Starten Sie mit dem kostenlosen Starter-Plan oder sehen Sie sich Whitelabel in einer Demo an.
- 01Konto anlegen
- 02Google-Profil verbinden
- 03Erste Meldung einreichen, in wenigen Minuten