Ihre nächsten Kunden lesen zuerst Ihre Bewertungen.
Auch die falschen.
Melden Sie diese selbst.
Sie kennzeichnen Bewertungen ohne echten Kundenkontakt und bestätigen dies. Die Software übernimmt die technische Einreichung bei Google und zeigt Ihnen jeden Status in Echtzeit. Ohne teuren Dienstleister, ohne Anwalt, ohne Wartezeit.
In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt.
In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Die Entscheidung trifft ausschließlich Google.
Eine unfaire Bewertung arbeitet gegen Sie. Rund um die Uhr.
Sie haben den Ruf aufgebaut. Andere beschädigen ihn anonym.
Jahre Arbeit, zufriedene Kunden, ehrlich verdiente Sterne. Und dann bewertet Sie jemand, der nie Kunde war: anonym, in zwei Minuten, ohne Beleg. Jeder Interessent, der Ihr Profil öffnet, liest zuerst genau diese Bewertung.
Bezahlen und trotzdem warten
Bei Dienstleistern mit unklarer Preisstruktur zahlen Sie pro Bewertung oft ein Vielfaches des Sternehero-Preises, warten häufig Tage bis Wochen und haben selten Einblick in den Status. Mit Sternehero reichen Sie Ihre Meldungen gesammelt in wenigen Minuten ein und verfolgen jede davon in Echtzeit.
Wie steht Ihr Profil da? Prüfen Sie es.
Die kostenlose Bewertungsanalyse zeigt Ihnen die Sterne-Verteilung Ihres Google-Profils und Hinweise auf auffällige Bewertungen, in wenigen Sekunden.
Kostenlose BewertungsanalyseIhr Meldeprozess. Automatisiert.
Vier Schritte, und Sie wissen jederzeit, wo jede Meldung steht.
Profil verbinden in 30 Sekunden
Sie verbinden Ihr Google Business Profile. Alle Bewertungen erscheinen in Ihrem Dashboard.
Bewertungen auswählen
Sie markieren Bewertungen ohne echten Kundenkontakt und bestätigen das. Sie entscheiden, was gemeldet wird.
Meldung einreichen lassen
Die Software übernimmt die technische Einreichung bei der Plattform. 1 Credit = 1 Meldung, auch gesammelt.
Ergebnis in Echtzeit verfolgen
Eingereicht, in Prüfung, entfernt oder abgelehnt: Sie sehen jeden Status. Die Entscheidung trifft die Plattform.
Vier Branchen, dasselbe Muster
Die Szenarien unterscheiden sich, das Muster bleibt gleich: eine Bewertung ohne echten Kundenkontakt, die Ihre Sterne drückt. So sieht es typischerweise aus:
Ärzte & Praxen
Schlechte Behandlung, nie wieder.
Bewertungen von Personen, die nie Patient waren: nach abgesagten Terminen, aus Verwechslung oder ganz ohne Bezug zur Praxis. Öffentlich antworten dürfen Sie wegen der Schweigepflicht kaum. Melden können Sie: Sie bestätigen den fehlenden Patientenkontakt und reichen die Meldung ein.
Handwerksbetriebe
Pfusch und völlig überteuert!
Anfragen ohne Auftrag, geplatzte Termine, teils sogar Mitbewerber: Wenn Ihre Aufträge über Empfehlungen und lokale Suche kommen, trifft jede unfaire Bewertung direkt Ihre Auftragslage. Sie wählen die Bewertung aus, bestätigen den fehlenden Kundenkontakt, fertig.
Gastronomie
Essen kalt, Service unmöglich.
Gäste entscheiden oft spontan vor der Tür, mit dem Google-Profil in der Hand. Eine 1-Sterne-Bewertung von jemandem, der laut Reservierungsbuch nie da war, hängt trotzdem ganz oben. Sie melden sie in wenigen Klicks und sehen den Status in Echtzeit.
Autohäuser
Unseriöser Laden, Finger weg!
Vor einem Autokauf wird lange recherchiert, und eine Rachebewertung nach einer gescheiterten Preisverhandlung wiegt schwer. Wenn kein Kauf und kein Werkstattbesuch stattgefunden hat, bestätigen Sie genau das und melden die Bewertung.
Ein Plan pro Standort. Starten Sie kostenlos.
Der Free-Plan reicht zum Melden völlig aus. Die Pläne Business und Premium nehmen Ihnen zusätzlich Arbeit ab.
- 1 Gratis-Credit zum Start
- Manuelle Meldungen mit Credits
- Dashboard mit Echtzeit-Status
Bei jährlicher Zahlung: 588 € / Jahr abgerechnet · monatlich 59 €
- Alles aus Free
- AI-Antworten auf neue Bewertungen, mit Freigabe oder Auto-Reply
- Antworten auch auf ältere Bewertungen
Bei jährlicher Zahlung: 828 € / Jahr abgerechnet · monatlich 89 €
- Alles aus Business
- Kostenlose Meldungen für neue Bewertungen, ohne Credit-Verbrauch
- AI-Antworten inklusive
1 Credit = 1 Meldungseinreichung
Mehr Credits, mehr Meldungen: Ihr Vorteilspaket. Wählen Sie eine Paketgröße:
Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. · Keine Abo-Pflicht bei Credits · Alle Preise im Detail ansehen
Andere Dienstleister vs. Sternehero
Viele Unternehmen zahlen bereits für Bewertungs-Dienstleistungen. Der direkte Vergleich zeigt, was sich mit Sternehero für Sie ändert.
* im 250er-Paket, netto zzgl. 19 % MwSt. ** In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt. Die Entscheidung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Der Vergleich bezieht sich auf marktübliche Angebote von Bewertungs-Dienstleistern. Sie können Bewertungen auch weiterhin selbst direkt bei Google melden.
Was Sternehero ist. Und was nicht.
Sie prüfen Angebote genau, bevor Sie starten. Genau deshalb sagen wir Ihnen diese drei Dinge vorab, nicht im Kleingedruckten.
Keine Erfolgsgarantie
Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert die Einreichung, das Ergebnis bestimmt die Plattform. Das sagen wir Ihnen vor dem ersten Credit.
Keine Rechtsberatung
Sternehero ist eine Software-Plattform, kein Anwalt. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst.
Sie behalten die Kontrolle
Sie wählen jede Bewertung selbst aus und bestätigen den fehlenden Kundenkontakt. Kein Automatismus meldet etwas ohne Ihre Entscheidung.
Unternehmer wie Sie. Vom ersten Klick bis zum Status.
Echte Stimmen aus Praxen, Betrieben, Restaurants und Autohäusern.
Wir haben fünf offensichtliche Fake-Bewertungen gemeldet, vier davon hat Google entfernt. Dass es keine Garantie gibt, wird vorher transparent gesagt – das fand ich fair.
Drei Bewertungen von Personen, die nie bei uns Patienten waren. Über Sternehero gemeldet – Google hat alle drei noch am selben Tag entfernt.
Eine 1-Sterne-Bewertung von jemandem, der nie bei uns gegessen hat, hing monatelang über uns. Nach der Meldung war sie nach 20 Minuten nicht mehr sichtbar. Ich hätte nicht gedacht, dass das so unkompliziert geht.
Und Ihre Geschichte?
Verbinden Sie Ihr Profil und reichen Sie Ihre erste Meldung mit Ihrem Gratis-Credit ein. Den Status sehen Sie live im Dashboard.
Kostenlos startenKlartext, bevor Sie starten
Die wichtigsten Antworten: transparent und ohne Kleingedrucktes.
Sie können Bewertungen auch direkt bei Google melden. Sternehero macht diesen Prozess effizienter: Sie verwalten alle Bewertungen an einem Ort, sparen Zeit durch Sammel-Meldungen und behalten den Überblick über den Status Ihrer Meldungen.
Nein. Die Entscheidung über eine Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert den Einreichungsprozess, das Ergebnis bestimmt die Plattform.
Credits werden bei der Einreichung der Meldung verbraucht, unabhängig vom Ergebnis. Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis. 1 Credit entspricht 1 Meldungseinreichung, Credits laufen nicht ab.
Google prüft viele Meldungen automatisiert. In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt. In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Den Status verfolgen Sie in Echtzeit im Dashboard.
Nein. Zum Melden reicht der Free-Plan mit Credits, und Sie starten mit 1 Gratis-Credit. Die Pläne Business und Premium ergänzen AI-Antworten und weitere Entlastung, sind aber für Meldungen keine Voraussetzung.
Nein. Sternehero ist eine Software-Plattform. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen und keine rechtliche Beratung. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst. Für rechtliche Fragen empfehlen wir die Konsultation eines Fachanwalts.
Ihr Profil zeigt wieder, wofür Sie wirklich stehen.
Starten Sie kostenlos: Ihre erste Meldung ist frei.