Bewertungsmanagement
als Ihr eigenes Produkt.
Unter Ihrer Marke.
Ihre Kunden fragen längst, was sich gegen unfaire Google-Bewertungen tun lässt. Sie beantworten das ab jetzt mit einem eigenen Angebot: alle Kundenprofile in einem Dashboard, Meldungen gebündelt eingereicht, auf Wunsch als Whitelabel unter Ihrer eigenen Marke.
In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt.
In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Die Entscheidung trifft ausschließlich Google.
Ein neues Produkt in Ihrem Portfolio. Ohne eine Zeile Entwicklung.
Sie haben die Kundenbeziehungen. Sternehero liefert die Software dahinter: Einreichung, Status-Tracking und Bestätigungsflow sind fertig gebaut.
Ihr Angebot, Ihre Preise
Sie kaufen Credits zu Agentur-Preisen ab 3 € pro Credit. Was Sie Ihren Kunden für Ihre Betreuung berechnen, entscheiden Sie: pro Meldung, als Paket oder als Teil Ihres Retainers.
Einkauf ab 3 € / Credit
Minuten statt Stunden pro Kunde
Sie wählen die Bewertungen eines Kunden aus und reichen sie gebündelt in einem Durchgang ein. Jede Meldung bekommt einen Echtzeit-Status: Sie sehen jederzeit, was eingereicht, in Prüfung oder entfernt ist, für alle Kunden aus einem Dashboard.
Sehen Sie es an Ihren eigenen Kunden
Sie bringen zwei oder drei echte Kundenprofile mit in die Demo. Sie sehen live, wie Multi-Client-Dashboard, Sammel-Meldung und Whitelabel für genau Ihre Fälle aussehen.
Live-Demo buchenAlle Kunden. Ein Dashboard. Ihr Team.
Sie führen jedes Kundenprofil an einem Ort, verteilen die Arbeit im Team und behalten jeden Meldungsstatus im Blick.
Multi-Client-Dashboard
Sie verbinden die Google-Profile Ihrer Kunden und wechseln mit einem Klick zwischen ihnen. Jedes Profil mit eigenen Bewertungen, Meldungen und Status.
Sammel-Meldungen pro Kunde
Sie wählen mehrere Bewertungen eines Kunden aus und reichen sie gebündelt ein. 1 Credit = 1 Meldung, der Verbrauch ist vorab sichtbar.
Team-Rollen
Sie holen Ihr Team dazu und steuern, wer welche Kunden sieht und bearbeitet. Die Verantwortung bleibt bei Ihnen, die Arbeit verteilt sich.
Kundenverwaltung mit Status
Eingereicht, in Prüfung, entfernt oder abgelehnt: Sie sehen jeden Stand pro Kunde und können jederzeit auskunftsfähig berichten. Die Entscheidung trifft die Plattform.
Ihre Kunden sehen nur Ihre Marke.
Sie treten als Anbieter auf, Sternehero bleibt unsichtbar im Maschinenraum. Das Produkt trägt Ihren Namen.
- Eigene Domain: Ihre Kunden melden sich unter Ihrer Adresse an, nicht unter sternehero.de.
- Ihr Logo: Ihr Zeichen steht über jedem Dashboard und jeder Ansicht.
- Ihre Farben: Die Oberfläche übernimmt Ihr Corporate Design.
- Ein Auftritt aus einem Guss: Ihre Kunden erleben durchgängig Ihre Marke.
Beispiel-Marken zur Illustration. Probieren Sie es aus: Ein Klick, und die Vorschau trägt eine andere Marke.
* Beispielansicht mit fiktiven Zahlen. Die Entscheidung über jede Meldung trifft die Plattform.
Ihr Kunde bestätigt. Sie steuern den Prozess.
Sie bereiten die Meldungen vor, die Bestätigung kommt vom Unternehmen selbst. Genau so ist der Prozess sauber, und genau so zeigen wir ihn Ihnen.
Sie wählen Bewertungen aus
Im Profil Ihres Kunden markieren Sie Bewertungen, bei denen nach Ihrer Abstimmung kein Kundenkontakt bestand, einzeln oder gesammelt.
Ihr Kunde erhält einen Bestätigungslink
Per E-Mail bekommt Ihr Kunde die vorgeschlagenen Bewertungen zur Prüfung. Der Link ist 7 Tage gültig.
Ihr Kunde bestätigt den fehlenden Kundenkontakt
Mit einem Klick bestätigt Ihr Kunde, dass ihm die Verfasser nicht als Kunden bekannt sind. Die Verantwortung für diese Angabe liegt beim Unternehmen selbst.
Die Software reicht ein, Sie verfolgen den Status
Nach der Bestätigung reicht die Software die Meldungen bei der Plattform ein. Sie und Ihr Kunde sehen jeden Status. Die Entscheidung trifft die Plattform.
Warum dieser Schritt? Weil er Sie schützt.
Ob Kundenkontakt bestand, weiß nur Ihr Kunde selbst. Deshalb bestätigt er diese Angabe direkt, nicht Sie und nicht Sternehero. Sie bleiben aus der inhaltlichen Haftung für fremde Angaben heraus, Ihr Kunde behält die Kontrolle, und der Prozess bleibt für alle Beteiligten sauber dokumentiert.
Starten Sie kostenlos. Skalieren Sie mit Whitelabel.
Beide Pläne nutzen dieselben Agentur-Credit-Preise ab 3 € pro Credit. Pro ergänzt Whitelabel und Bonus-Credits.
Credits laufen nicht ab · 1 Credit = 1 Meldungseinreichung, Verbrauch unabhängig vom Ergebnis · Die exakte Credit-Staffel zeigen wir Ihnen in der Demo.
Sie wollen komplett unter eigener Marke mit eigenen Preisen verkaufen? Das Reseller-Programm kommt bald: jetzt auf die Warteliste setzen
Was Agenturen sagen, die es täglich nutzen
Wir betreuen über 40 Kundenprofile in einem Dashboard. Credits sind flexibel, das Whitelabel läuft unter unserer Marke – unsere Kunden merken nichts vom Tool dahinter.
Vorher haben wir Meldungen für unsere Kunden einzeln über Google-Formulare eingereicht. Jetzt läuft das gebündelt, mit Status für jede Meldung. Sehr pragmatisch gelöst.
Spart uns locker zehn Stunden pro Woche. Mehr muss ein Tool nicht können.
Klartext, bevor Sie starten
Die wichtigsten Antworten: transparent und ohne Kleingedrucktes.
Sie kaufen Credits zu Agentur-Preisen ab 3 € pro Credit und gestalten Ihre Kundenpreise selbst: pro Meldung, als Paket oder als Teil Ihrer laufenden Betreuung. Sternehero rechnet ausschließlich mit Ihnen ab, nie mit Ihren Kunden.
Ihr Kunde selbst. Sie wählen Bewertungen aus und schlagen sie zur Meldung vor. Ihr Kunde erhält einen Bestätigungslink per E-Mail (7 Tage gültig) und bestätigt, dass ihm die Verfasser nicht als Kunden bekannt sind. Erst danach reicht die Software die Meldungen bei der Plattform ein.
Im Starter-Plan läuft die Oberfläche unter Sternehero-Branding. Im Pro-Plan mit Whitelabel sehen Ihre Kunden nur Ihre Marke: eigene Domain, Ihr Logo, Ihre Farben.
Nein. Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert die Einreichung, das Ergebnis bestimmt die Plattform. Das gilt auch für Ihre Kommunikation: Versprechen Sie Ihren Kunden keine Erfolgsgarantie.
Der Starter-Plan kostet 0 € pro Monat, Sie zahlen nur Ihre Credits ab 3 € pro Credit. Pro mit Whitelabel und bis zu 20 % Bonus-Credits kostet 199 € pro Monat oder 1.990 € pro Jahr. Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt., Credits laufen nicht ab.
Ja. Sie laden Ihr Team ein und vergeben Rollen: Wer sieht welche Kunden, wer bereitet Meldungen vor. So verteilen Sie die Arbeit, ohne die Übersicht abzugeben.
Ihr nächstes Produkt steht schon bereit.
Sehen Sie Multi-Client-Dashboard, Sammel-Meldungen und Whitelabel live, gern direkt an Ihren eigenen Kundenprofilen.