Neu: AI Reply

Bewertungen beantworten –in Sekunden statt Stunden.

Die KI analysiert jede Bewertung und erstellt eine professionelle, personalisierte Antwort in Ihrer Markenstimme. SEO-optimiert und sofort einsatzbereit.

AI Reply ist in jedem Sternehero-Konto verfügbar · Keine Einrichtungsgebühr

Maria K.★★★★★vor 2 Stunden

Fantastisches Essen und super freundlicher Service! Die Pasta war perfekt und das Tiramisu ein Traum. Wir kommen definitiv wieder!

Tippen Sie auf einen Bewertungstyp – die KI passt die Antwort an

Eigene Bewertung testen? Zum kostenlosen Antwort-Generator

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der Meldungen werden innerhalb weniger Minuten von Google beantwortet und entfernt*

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bis die fertige Antwort in Ihrem Dashboard bereitsteht

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Modi: automatisch posten oder erst nach Ihrer Freigabe

* Über 80 % der Meldungen werden innerhalb weniger Minuten von Google beantwortet und entfernt. Die Entscheidung trifft ausschließlich die Plattform.

Warum AI Reply?

Die Anatomie einer perfekten Antwort

Jeder Satz hat eine Aufgabe. Wählen Sie eine Linse und sehen Sie, welcher Teil der KI-Antwort welchen Vorteil bringt.

Google Bewertung – Live-Vorschau
Maria K.★★★★★vor 2 Stunden

Fantastisches Essen und super freundlicher Service! Die Pasta war perfekt und das Tiramisu ein Traum. Wir kommen definitiv wieder!

Liebe Maria, wie schön, dass Ihnen die Pasta und das Tiramisu so gut geschmeckt haben! Unsere Küche arbeitet jeden Tag mit frischen Zutaten – das ist unser Anspruch. In unserem italienischen Restaurant erwartet Sie beim nächsten Besuch wieder beste Küche. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Lob geben wir direkt ans Team weiter – die werden sich riesig freuen.

Beispielhafte Antwort zur Veranschaulichung der Antwort-Bausteine.

Die KI nennt den Namen des Kunden und bezieht sich auf den konkreten Inhalt – wirkt wie eine handgeschriebene Antwort.

Jede Antwort fühlt sich individuell an

Sie hinterlegen Ihren Kommunikationsstil einmal – die KI bleibt immer konsistent, egal ob 5 oder 500 Bewertungen.

Professionell auf allen Bewertungen

Relevante Begriffe wie „Restaurant“ oder „Besuch“ geben Google Kontext – Ihr Profil wird für die lokale Suche greifbarer.

Mehr Kontext für die lokale Suche

Eine persönliche, wertschätzende Antwort lädt Kundinnen und Kunden ein, wiederzukommen – und zeigt, dass Feedback ankommt.

Einladung zum Wiederkommen

Wer sieht, dass jede Meinung eine Antwort bekommt, gewinnt Vertrauen – noch bevor der erste Kontakt entsteht.

Sichtbares Engagement für jede Stimme
Ihre Zeitersparnis

Wie viel Zeit stecken Sie in Antworten?

Schieben Sie den Regler auf Ihr Bewertungsaufkommen – und sehen Sie, was AI Reply Ihnen freispielt.

Neue Bewertungen pro Monat30 Bewertungen
2,9 Std.

gesparte Zeit pro Monat

35 Std.

gesparte Zeit pro Jahr

Beispielrechnung: ø 6 Minuten pro manuell formulierter Antwort gegenüber ca. 15 Sekunden für Prüfung und Freigabe mit AI Reply.

Flexibel & Kontrolliert

Sie wählen, wie Ihre Antworten veröffentlicht werden

Zwei Modi, ein Prinzip: Sie behalten die Kontrolle. Schalten Sie um und vergleichen Sie den Ablauf.

Neue Bewertung trifft ein
Die KI erkennt sie in Echtzeit
KI generiert die Antwort
Stimmung, Themen und Markenstimme
Antwort wird automatisch gepostet
Auch nachts und am Wochenende
Veröffentlicht

Auto-Modus – Vollautomatisch posten

Die KI analysiert jede neue Bewertung und postet die generierte Antwort automatisch – ohne dass Sie eingreifen müssen. Ideal, wenn Sie Zeit sparen und trotzdem professionell antworten möchten.

  • Antwort wird sofort gepostet
  • Keine manuelle Freigabe nötig
  • Rund um die Uhr aktiv – auch nachts & am Wochenende
  • Sie können jede Antwort jederzeit nachträglich bearbeiten
So funktioniert's

In 4 Schritten zur automatischen Antwort

Sie richten AI Reply einmal ein – danach beantwortet die KI Ihre Bewertungen automatisch oder auf Ihre Freigabe hin.

01

Bewertung wird erkannt

Sie erhalten eine neue Google-Bewertung – die KI erkennt diese automatisch in Echtzeit und startet die Analyse.

02

KI analysiert den Inhalt

Die KI liest den Bewertungstext, erkennt Stimmung und Themen und generiert eine passende, professionelle Antwort.

03

Sie entscheiden den Modus

Sie wählen: Automatisch posten lassen – oder die Antwort zuerst prüfen, anpassen und dann mit einem Klick freigeben.

04

Antwort wird veröffentlicht

Die genehmigte Antwort wird direkt auf Google gepostet. Sie verfolgen alle Antworten in Ihrem Dashboard.

Funktionen

Alles, was Sie für smarte Antworten brauchen

AI Reply verbindet intelligente Analyse mit voller Kontrolle – damit jede Antwort sitzt.

Intelligente KI-Analyse

Die KI erkennt Stimmung, Themen und Kontext jeder Bewertung – und passt den Ton der Antwort automatisch an.

Jede Antwort wirkt individuell & professionell

Sofortige Reaktionszeit

Neue Bewertungen werden in Echtzeit erkannt. Die Antwort steht innerhalb von Sekunden bereit – nicht Stunden oder Tagen.

Sie antworten schneller als Ihr Wettbewerb

Markenkonformer Ton

Sie hinterlegen Ihren bevorzugten Kommunikationsstil – die KI hält sich daran. Freundlich, sachlich oder förmlich – Sie entscheiden.

Konsistente Stimme auf allen Bewertungen

Alle Plattformen im Blick

Sie verwalten Antworten auf Google-Bewertungen zentral in einem Dashboard – übersichtlich und effizient.

Ein Dashboard für alle Ihre Antworten

Antwort-Statistiken

Sie sehen auf einen Blick: Wie viele Bewertungen wurden beantwortet, welche stehen aus, und wie schnell reagieren Sie im Durchschnitt.

Volle Transparenz über Ihre Antwortquote

Lernende KI

Je mehr Antworten Sie freigeben oder anpassen, desto besser versteht die KI Ihren bevorzugten Stil – und wird mit der Zeit immer genauer.

Ihre Antworten werden stetig besser

Ehrliche Antworten

Was Sie sich wahrscheinlich fragen

Die häufigsten Einwände – offen beantwortet, bevor Sie starten.

Nein – die KI nennt den Namen des Kunden, bezieht sich auf den konkreten Inhalt der Bewertung und schreibt in Ihrer hinterlegten Markenstimme. Je mehr Antworten Sie freigeben oder anpassen, desto genauer trifft die KI Ihren Stil.

Die KI erkennt die Stimmung und formuliert sachlich und deeskalierend. Für sensible oder komplexe Bewertungen empfiehlt sich der Freigabe-Modus: Sie prüfen den Entwurf, passen ihn an und geben erst dann frei. Probieren Sie es oben im Playground mit der kritischen Beispiel-Bewertung aus.

Ja, vollständig. Sie wählen den Modus: automatisch posten lassen oder jede Antwort vor der Veröffentlichung freigeben. Auch im Auto-Modus können Sie jede Antwort jederzeit nachträglich bearbeiten.

Sie starten kostenlos und ohne Einrichtungsgebühr. AI Auto-Replies (mit manueller Freigabe) sind im Business-Plan (59 €/Monat) und im Premium-Plan (89 €/Monat) pro Standort enthalten. Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt.

Seit wir AI Reply nutzen, beantworten wir jede Bewertung innerhalb von Minuten – vorher haben wir Tage gebraucht oder gar nicht geantwortet. Die Kunden merken den Unterschied.
Dr. Thomas Berger
Zahnarztpraxis, München

Bereit, Bewertungen intelligent zu beantworten?

Sie starten kostenlos – AI Reply ist in jedem Sternehero-Konto verfügbar. Keine Einrichtungsgebühr.

AI Reply ist in jedem Sternehero-Konto verfügbar · Keine Einrichtungsgebühr