Software
BewertungsmeldungSchritt-für-Schritt-ProzessAI ReplyKI-Antworten auf Bewertungen in SekundenPreiseCredit-Pakete & Agentur-PläneIn vier Schritten vom Profil bis zum Ergebnis.
Ablauf ansehenFür wen?
Für UnternehmenNegative Bewertungen selbst melden, ab 7 €Für AgenturenMulti-Client-Dashboard & Team-RollenResellerWartelisteJetzt auf die Warteliste setzenKetten & FranchiseIn EntwicklungMulti-Standort-Reputation für Marken & Franchiseihre-agentur.de/dashboard
Ihre Marke, Ihr Produkt, Ihre Preise.
Pro ansehenStellen Sie ein, wie Sie Sternehero nutzen möchten. Der Beleg rechnet live mit: Plan, Credits, Mehrwertsteuer. Jede Zahl stammt aus der aktuellen Preisliste, nichts steht im Kleingedruckten.
25 Credits für 375 € einmalig, rechnerisch rund 6 Monate bei 4 Einreichungen pro Monat. Premium lohnt sich rechnerisch ab 5 Einreichungen pro Standort und Monat.
Netto pro Monat 60,00 €. Empfehlung: Free + 25er-Paket.
Pläne für Unternehmen, pro StandortPläne für Agenturen
Jeder Plan gilt pro Standort. Meldungen reichen Sie in jedem Plan ein. Im Premium-Plan ohne Credit-Verbrauch für neue Bewertungen, im Jahresplan auch für alle bisherigen.
Starter und Pro nutzen dieselben Agentur-Credit-Preise ab 3 € pro Credit. Pro ergänzt Whitelabel, Team-Accounts, Kundenkartei und bis zu 20 % Bonus-Credits beim Kauf.
Free
Für den Einstieg, pro Standort
Ohne Grundgebühr, ohne Laufzeit
Sie zahlen nur die Credits, die Sie einsetzen.Business
Für aktive Profile, pro Standort
Jährlich abgerechnetMonatlich abgerechnet
12 × 49 € = 588 € pro Jahr · Sie sparen 120 €Jährlich nur 49 € pro Monat, 588 € pro JahrPremium
Meldungen inklusive, pro Standort
Jährlich abgerechnetMonatlich abgerechnet
12 × 69 € = 828 € pro Jahr · Sie sparen 240 €Jährlich nur 69 € pro Monat, 828 € pro JahrKostenlose Meldungen gelten für deutsche Unternehmensprofile.
Premium wählen30 Tage Premium testen, ohne Zahlungsdaten Bald verfügbar
Starter
Sofort loslegen, ohne Fixkosten
Ohne Grundgebühr
Sie zahlen nur Agentur-Credits, ab 3 € pro Credit.Pro
Ihre Marke, Ihr Produkt, Ihre Preise
1.990 € jährlich abgerechnetMonatlich abgerechnet
10 statt 12 Monatsraten · Sie sparen 398 €Jährlich 1.990 €, also 10 statt 12 MonatsratenReseller
Für Partner mit eigenem Vertrieb
Konditionen nach Absprache
Start in Wellen, nach der Warteliste.Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. · Keine Einrichtungsgebühr · Gekaufte Credits verfallen nicht
Credits für MeldungenAgentur-Credits, in Starter und Pro gleich
1 Credit = 1 Meldungseinreichung bei der Plattform. Wählen Sie eine Stufe, die Kasse rechnet Paketpreis, Preis pro Credit und Mengenvorteil sofort aus.
Stufe anklicken oder mit den Pfeiltasten wählen
Startangebot für neue Accounts
5 Credits für 49 € statt 120 €
Dazu 20 % Extra-Credits auf Pakete ab 10 Credits. Einmalig pro Account, in den ersten 72 Stunden nach der Registrierung, direkt in Ihrem Dashboard. Danach gelten automatisch die regulären Preise.
Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. · Keine Abo-Pflicht bei Credits · Kein Mindestumsatz
Alle Funktionen im Vergleich
Jede Zeile entspricht dem aktuellen Stand der Software. Was nicht drinsteht, ist nicht enthalten.
| Pro Standort | Free0 € | Business49 € / Monat59 € / Monat | Premium69 € / Monat89 € / Monat |
|---|---|---|---|
| Meldungen | |||
| Meldungen mit Credits einreichen | |||
| Echtzeit-Status jeder Meldung | |||
| Meldungen neuer Bewertungen ohne Credit-Verbrauch1 | |||
| Meldungen bisheriger Bewertungen ohne Credit-Verbrauch1 | Jahresplan | ||
| Antworten auf Bewertungen | |||
| KI-Antworten, auch auf ältere Bewertungen | 5 zum Testen | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Veröffentlichung mit Ihrer Freigabe | |||
| Auto-Antwort für 4 und 5 Sterne, optional2 | |||
| Eigene Antwort-Vorlagen | |||
| Konto und Abrechnung | |||
| Preis pro Standort und Monat, netto | 0 € | 49 € jährlich59 € monatlich | 69 € jährlich89 € monatlich |
| Gekaufte Credits verfallen nicht | |||
| Rechnung mit ausgewiesener MwSt. | bei Credit-Kauf | ||
| Agentur | Starter0 € | Pro1.990 € / Jahr199 € / Monat |
|---|---|---|
| Credits | ||
| Agentur-Credit-Preise ab 3 € pro Credit | ||
| Bonus-Credits beim Kauf | bis zu 20 % | |
| Gekaufte Credits verfallen nicht | ||
| Kunden und Meldungen | ||
| Bestätigungslinks an Ihre Kunden | gemeinsame Subdomain | Ihre Domain |
| Vollmachten im Meldeprozess | ||
| Kundenkartei für alle Kundenprofile | ||
| Profil-Suchen pro Monat | 200 | unbegrenzt |
| Monitoring von Standorten | 100 inklusive | |
| Whitelabel und Team | ||
| Eigene Domain für Kundenseiten | ||
| Logo, Farben und Favicon | ||
| PDF-Angebote, Berichte und Kunden-Mails in Ihrem Design | ||
| Team-Accounts mit Rollen | ||
1 Für deutsche Unternehmensprofile. Monatlich gilt das für Bewertungen, die nach Planstart eingehen, im Jahresplan für alle Bewertungen. Pro Bewertung eine Meldung. 2 Antworten auf Bewertungen mit 1 bis 3 Sternen veröffentlicht die Software immer erst nach Ihrer Freigabe.Reseller-Konditionen auf Anfrage über die Warteliste. Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt.
Premium im Jahresplan
Im Premium-Plan melden Sie negative Bewertungen ohne Credit-Verbrauch. Monatlich gilt das für Bewertungen, die nach Planstart eingehen. Im Jahresplan zusätzlich für alle bisherigen Bewertungen Ihres Profils.
Beispiel mit 11 Meldungen, 7 davon vor dem Planstart: Premium monatlich meldet 4 ohne Credit und 7 mit Credits, Premium jährlich alle 11 ohne Credit.
Klartext zur Abrechnung
Credits werden bei der Einreichung verbraucht, unabhängig vom Ergebnis. Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis. Das steht hier, nicht im Kleingedruckten.
Unfreundlich und viel zu langsam.In Prüfung−1 Credit
Nie wieder, total enttäuscht.Entfernt−1 Credit
Zu teuer für das Gebotene.Nicht entfernt−1 Credit
Verbraucht bei der Einreichung
Ein Credit berechtigt zu einer Einreichung bei der Plattform, nicht zu einem bestimmten Ergebnis. Verbrauchte Credits werden nicht erstattet. So steht es auch in den AGB.
Über jede Meldung entscheidet ausschließlich die jeweilige Plattform. Sternehero automatisiert die Einreichung und zeigt Ihnen den Status in Echtzeit.
Im Premium-Plan verbrauchen inkludierte Meldungen keinen Credit. Das gilt für deutsche Unternehmensprofile, im Jahresplan auch für bisherige Bewertungen.
Rechnung
Zahlung und Rechnung
Pläne und Credit-Pakete bezahlen Sie im sicheren Stripe-Checkout. Welche Zahlarten Ihnen angeboten werden, sehen Sie direkt dort.
Alle Preise verstehen sich netto. Die Mehrwertsteuer steht separat auf der Rechnung. Rechnungsadresse und USt-IdNr. hinterlegen Sie im Checkout.
Zu jedem Abo und jedem Credit-Paket erhalten Sie eine Rechnung. Alle Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto und im Stripe-Kundenportal.
Ein Planwechsel wird anteilig verrechnet. Eine Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, gekaufte Credits bleiben erhalten.
Wir haben fünf offensichtliche Fake-Bewertungen gemeldet, vier davon hat Google entfernt. Dass es keine Garantie gibt, wird vorher transparent gesagt. Das fand ich fair.
Wir betreuen über 40 Kundenprofile in einem Dashboard. Credits sind flexibel, das Whitelabel läuft unter unserer Marke. Unsere Kunden merken nichts vom Tool dahinter.
Fragen zur Abrechnung
Die wichtigsten Antworten zu Preisen, Rechnungen und Credits.
Schreiben Sie uns, Sie erhalten eine persönliche Antwort.
Zum Kontakt1 Credit entspricht 1 Meldungseinreichung bei der Plattform. Sie wählen eine Bewertung ohne echten Kundenkontakt aus, bestätigen das, und die Software übernimmt die technische Einreichung.
Credits werden bei der Einreichung verbraucht, unabhängig vom Ergebnis. Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis, eine Erstattung verbrauchter Credits erfolgt nicht. Den Status jeder Meldung sehen Sie in Echtzeit im Dashboard.
Gekaufte Credits verfallen nicht, auch Bonus-Credits aus einem Paketkauf nicht. Ausnahme: Der kostenlose Start-Credit und Credits aus Aktionen verfallen nach 30 Tagen, sofern in der Aktion nichts anderes steht.
Nein. Jeder Plan gilt pro Standort, so wählen Sie für jeden Standort den passenden Plan. Ihre Credits gelten für Ihr gesamtes Konto.
Sie bezahlen über Stripe. Zu jedem Abo und jedem Credit-Paket erhalten Sie eine Rechnung mit separat ausgewiesener Mehrwertsteuer. Alle Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto.
Ja. Ein Wechsel wird anteilig verrechnet. Eine Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, bis dahin bleiben alle Funktionen aktiv. Gekaufte Credits bleiben in jedem Fall erhalten.
Nein. Alle Preise stehen auf dieser Seite und verstehen sich netto zzgl. 19 % MwSt. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, keine Abo-Pflicht bei Credits und keinen Mindestumsatz.
In den ersten 72 Stunden nach der Registrierung sehen Sie in Ihrem Dashboard ein einmaliges Angebot: 5 Credits für 49 € statt 120 € und 20 % Extra-Credits auf Pakete ab 10 Credits. Danach gelten automatisch die regulären Preise.
Im Pro-Plan erhalten Sie beim Kauf von Agentur-Credits bis zu 20 % Bonus-Credits dazu. Die Credit-Preise selbst sind in Starter und Pro gleich. Bonus-Credits verfallen ebenso wenig wie gekaufte Credits.
Nein. Die Entscheidung über eine Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert die Einreichung, das Ergebnis bestimmt die Plattform.
In wenigen Minuten startklar
Starten Sie mit 1 Gratis-Credit. Credits kaufen Sie erst, wenn Sie sie brauchen.
Sehen Sie sich das Agentur-Dashboard in einer persönlichen Demo an oder starten Sie direkt mit Starter.