Eine Fake-Bewertung ist schnell geschrieben.
Ihre Meldung ist schneller eingereicht.
Sie wählen die Bewertung aus, bestätigen den fehlenden Kundenkontakt, und die Software reicht Ihre Meldung automatisch bei Google ein. Jeden Status sehen Sie in Echtzeit. Die Entscheidung trifft die Plattform.
In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt.
In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Die Entscheidung trifft ausschließlich Google.
Dienstagmorgen, 8:12 Uhr. Eine neue 1-Sterne-Bewertung.
Sie öffnen Ihr Google-Profil und da steht sie: ein Stern, kein Text oder ein erfundener Vorwurf. Der Name sagt Ihnen nichts. In Ihren Unterlagen taucht er nicht auf. Kunde war diese Person nie. Trotzdem steht die Bewertung jetzt öffentlich neben Ihrem Firmennamen, und jeder, der Sie googelt, liest sie zuerst.
Der übliche Weg: Sie fragen bei einem Dienstleister an, warten auf ein Angebot und zahlen pro Bewertung oft 50 bis 100 €, teils mehr. Dann vergehen häufig Tage bis Wochen. Ob sich etwas tut, erfahren Sie nur auf Nachfrage.
Genau für diesen Moment ist der Meldeprozess gebaut.
Sie öffnen Ihr Dashboard, wählen die Bewertung aus, bestätigen den fehlenden Kundenkontakt und reichen die Meldung ein. Alles Weitere übernimmt die Software, und Sie sehen jederzeit, wo Ihre Meldung steht.
In wenigen Klicks eingereicht, ohne WartezeitSie entscheiden, was gemeldet wirdEchtzeit-Status für jede MeldungSie verbinden Ihr Google Business Profile. Einmal.
Sie melden sich mit Ihrem Google-Konto an und wählen Ihren Standort. In rund 30 Sekunden erscheinen alle Bewertungen automatisch in Ihrem Dashboard: sortierbar, filterbar, immer aktuell.
- Offizielle Google-Anbindung, DSGVO-konform
- Mehrere Standorte in einem Konto verwalten
- Keine technischen Vorkenntnisse nötig
Sie wählen aus und bestätigen den fehlenden Kundenkontakt.
Sie markieren die Bewertungen, bei denen kein echter Kundenkontakt bestand. Vor jeder Einreichung bestätigen Sie das aktiv per Checkbox. Diese Bestätigung ist Ihr Teil des Prozesses: Sie tragen die Verantwortung für die Richtigkeit Ihrer Angabe, und genau deshalb entscheiden nur Sie, was gemeldet wird.
- Sie entscheiden bei jeder einzelnen Bewertung
- Ohne Ihre Bestätigung wird nichts eingereicht
- Keine rechtliche Prüfung durch Sternehero, keine Rechtsberatung
Ich bestätige, dass mir diese Person nicht als Kunde bekannt ist und nach meiner Kenntnis kein Geschäftskontakt mit dieser Person stattgefunden hat. Mir ist bewusst, dass ich für die Richtigkeit dieser Angabe verantwortlich bin.
Die Software reicht Ihre Meldung bei Google ein.
Sie klicken einmal, den Rest übernimmt die Software: Ihre Meldung wird formatiert, technisch korrekt an Google übermittelt und der Eingang bestätigt. Sie müssen niemanden beauftragen und nichts nachhalten.
- 1 Credit = 1 Meldungseinreichung
- Der Credit wird bei der Einreichung verbraucht, unabhängig vom Ergebnis
- Jede Einreichung erscheint sofort in Ihrer Historie
Sie verfolgen jeden Status in Echtzeit. Auch Ablehnungen.
Eingereicht, In Prüfung, Von Google entfernt oder Abgelehnt: Sie sehen jederzeit, wo jede Meldung steht. Auch eine Ablehnung zeigen wir Ihnen sofort und unbeschönigt, denn die Entscheidung trifft ausschließlich Google.
- Kein Nachfragen, kein Warten auf Rückmeldung
- Vollständige Historie aller Meldungen
- Transparent auch dann, wenn Google eine Meldung ablehnt
Mehrere Bewertungen? Eine Bestätigung, ein Klick.
Sie müssen nicht jede Bewertung einzeln durch den Prozess tragen. Sie wählen alle betroffenen Bewertungen auf einmal aus, prüfen die Liste, bestätigen einmal und reichen gesammelt ein. 1 Credit je Bewertung, ein einziger Vorgang für Sie.
- Beliebig viele Bewertungen in einem Vorgang melden
- Eine Sammel-Bestätigung für die geprüfte Liste
- Jede Meldung behält ihren eigenen Echtzeit-Status
- Keine Zusatzkosten je Vorgang, es zählt nur 1 Credit je Meldung
Gerade nach einer Welle unfairer Bewertungen zählt das: Sie erledigen in einem Durchgang, wofür ein Dienstleister oft jede Bewertung einzeln anbieten und abrechnen würde.
Ich habe die oben aufgelisteten Bewertungen geprüft und bestätige, dass mir keiner der genannten Bewertungsverfasser als Kunde bekannt ist und nach meiner Kenntnis kein Geschäftskontakt mit diesen Personen stattgefunden hat. Mir ist bewusst, dass ich für die Richtigkeit dieser Angaben verantwortlich bin.
Die Preislogik in einem Satz: 1 Credit = 1 Meldungseinreichung.
Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis. Das ist der Grund, warum wir es Ihnen vor dem ersten Credit sagen und nicht im Kleingedruckten.
1 Credit = 1 Meldungseinreichung
Jede eingereichte Meldung verbraucht genau einen Credit. Keine Abo-Pflicht, keine versteckten Kosten, Credits laufen nicht ab.
Verbrauch unabhängig vom Ergebnis
Der Credit wird bei der Einreichung verbraucht, auch wenn Google die Meldung ablehnt. Die Entscheidung liegt ausschließlich bei der Plattform.
Pakete ab 7 € pro Credit
Sechs Paketgrößen von 5 bis 250 Credits. Je größer das Paket, desto günstiger der Credit: ab 7 € im 250er-Paket. Zum Start erhalten Sie 1 Gratis-Credit.
Wählen Sie eine Paketgröße
Mehr Credits, mehr Meldungen: Ihr Vorteilspaket.
Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. · Keine Abo-Pflicht bei Credits · Alle Preise im Detail ansehen
Drei Dinge, die Sie vor der ersten Meldung wissen sollten.
Sie prüfen Angebote genau, bevor Sie starten. Genau deshalb stehen diese drei Punkte hier oben auf der Seite und nicht im Kleingedruckten.
Keine Erfolgsgarantie
Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert die Einreichung, das Ergebnis bestimmt die Plattform. Das sagen wir Ihnen vor dem ersten Credit.
Keine Rechtsberatung
Sternehero ist eine Software-Plattform, kein Anwalt. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst.
Sie entscheiden
Sie wählen jede Bewertung selbst aus und bestätigen den fehlenden Kundenkontakt. Kein Automatismus meldet etwas ohne Ihre Entscheidung.
Was Sie zum Melden wissen wollen
Die wichtigsten Antworten: transparent und ohne Kleingedrucktes.
Sie bestätigen per Checkbox, dass Ihnen die bewertende Person nicht als Kunde bekannt ist und nach Ihrer Kenntnis kein Geschäftskontakt stattgefunden hat. Für die Richtigkeit dieser Angabe sind Sie verantwortlich. Ohne diese aktive Bestätigung wird keine Meldung eingereicht.
Die Software übermittelt Ihre Meldung technisch an Google. Danach prüft Google und entscheidet eigenständig. Sie verfolgen jeden Schritt in Ihrem Dashboard: Eingereicht, In Prüfung, Von Google entfernt oder Abgelehnt.
Google prüft viele Meldungen automatisiert. In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt. In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Den Status sehen Sie in Echtzeit.
Ja. Sie wählen alle betroffenen Bewertungen aus, prüfen die Liste und bestätigen einmal gesammelt, dass kein Kundenkontakt bestand. Jede Bewertung verbraucht einen Credit und behält ihren eigenen Status.
Credits werden bei der Einreichung der Meldung verbraucht, unabhängig vom Ergebnis. Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis. 1 Credit entspricht 1 Meldungseinreichung, Credits laufen nicht ab.
Nein. Sternehero ist eine Software-Plattform. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen und keine rechtliche Beratung. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst. Für rechtliche Fragen empfehlen wir die Konsultation eines Fachanwalts.
Sie können Bewertungen auch direkt bei Google melden. Sternehero macht diesen Prozess effizienter: Sie verwalten alle Bewertungen an einem Ort, sparen Zeit durch Sammel-Meldungen und behalten den Überblick über den Status Ihrer Meldungen.
Die nächste unfaire Bewertung trifft Sie nicht mehr unvorbereitet.
Starten Sie kostenlos: Ihre erste Meldung ist frei.