Sie wählen Bewertungen ohne Kundenkontakt aus, bestätigen dies einmalig – und Sternehero reicht Ihre Meldung automatisch bei Google ein. Die Entscheidung trifft Google.
Ihr Aufwand: ~30 Sekunden · Danach arbeitet die Software – und Google entscheidet.
Eine Google Rezension melden Sie direkt im Google-Unternehmensprofil oder über ein Self-Service-Tool wie Sternehero. Sie wählen die Bewertung aus, bestätigen, dass kein Kundenkontakt bestand, und reichen die Meldung ein. Google prüft jede Meldung eigenständig und entscheidet über die Entfernung – eine Garantie gibt es nicht.
Vier Status-Stufen zeigt Ihr Dashboard je Meldung: Eingereicht, In Prüfung, Entfernt und Abgelehnt – transparent und ohne Nachfragen.
Scrollen Sie durch den kompletten Meldeprozess: Sie sehen bei jedem Schritt genau, was Sie tun – und was die Software für Sie übernimmt.
Geben Sie Ihren Firmennamen ein. Sternehero erkennt Ihr Google Business Profil und lädt alle vorhandenen Bewertungen automatisch in Ihr Dashboard.
Google Business Profile verbinden – fertigDas Dashboard zeigt alle 1–3-Sterne-Bewertungen. Sie wählen aus, welche Bewertungen Sie melden möchten – pro Meldungseinreichung wird 1 Credit verbraucht.
1 Credit = 1 Meldungseinreichung · Credits laufen nicht abSie bestätigen verbindlich, dass kein Geschäftskontakt mit dem Bewertungsverfasser bestand. Die Verantwortung für die Richtigkeit dieser Angabe liegt bei Ihnen.
Verbindliche Angabe · Ihre VerantwortungSternehero übermittelt Ihre Meldung vollautomatisch über den offiziellen Google-Meldeprozess. Kein manuelles Ausfüllen von Formularen, kein Warteschleifen-Chaos.
Ab hier übernimmt die SoftwareGoogle prüft Ihre Meldung eigenständig. In Ihrem Dashboard sehen Sie jederzeit: Eingereicht · In Prüfung · Entfernt · Abgelehnt. Sie behalten die volle Übersicht.
Status-Updates in EchtzeitEntfernt Google die Bewertung, sehen Sie das direkt in Ihrem Dashboard. Lehnt Google die Meldung ab, sehen Sie auch das – transparent und ohne Nachfragen. Die Entscheidung liegt allein bei Google.
Die Entscheidung trifft die PlattformSie brauchen kein Tool, um eine Google-Bewertung zu melden. Über Ihr Google-Unternehmensprofil geht das von Hand – kostenlos, aber pro Bewertung einzeln. So gehen Sie vor:
Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Ihr Profil verwaltet, und öffnen Sie Ihr Unternehmen in der Google-Suche oder in Google Maps.
Öffnen Sie den Bereich „Rezensionen“ und suchen Sie die Bewertung, die Sie für regelwidrig halten.
Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben der Bewertung und wählen Sie „Als unangemessen melden“ bzw. „Rezension melden“.
Wählen Sie den passenden Verstoß-Grund aus und senden Sie die Meldung ab. Google prüft sie eigenständig und entscheidet über die Entfernung.
Bei einer einzelnen Bewertung reicht der Weg direkt über Google. Sobald Sie mehrere Bewertungen, mehrere Standorte oder eine nachvollziehbare Status-Übersicht brauchen, spart ein Self-Service-Tool Zeit:
In beiden Fällen gilt: Google prüft jede Meldung und entscheidet eigenständig über die Entfernung. Eine Garantie gibt es nicht.
Sie können Bewertungen auch direkt bei Google melden. Sternehero macht denselben Prozess effizienter.
Auch hier gilt: Google prüft eigenständig und entscheidet.
Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis – die Entscheidung trifft die Plattform.
= 1 Meldungseinreichung bei Google
Ø Bearbeitungszeit durch Google
Ø Einreichungszeit
Sternehero bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Bewertungsmanagement: Bewertungen in durchschnittlich 30 Sekunden selbst einreichen, in kurzer Zeit Ergebnisse erhalten – ohne Anwalt, ohne Agentur. Das übersichtliche Dashboard mit automatischem Status-Update macht die Arbeit kinderleicht. Endlich eine günstige Lösung, die wirklich funktioniert.
Fremde Google-Rezensionen können Sie nicht selbst löschen. Sie können regelwidrige Rezensionen jedoch bei Google melden. Google prüft jede Meldung eigenständig und entscheidet über die Entfernung – eine Garantie gibt es nicht.
Nein. Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei Google. Sternehero automatisiert den Einreichungsprozess – das Ergebnis bestimmt die Plattform.
Sie können Rezensionen melden, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen – zum Beispiel Bewertungen ohne echten Kundenkontakt, Spam, gefälschte Erfahrungsberichte, Interessenkonflikte oder beleidigende Inhalte. Bei Sternehero bestätigen Sie vor jeder Einreichung, dass kein Kundenkontakt mit dem Verfasser bestand.
Google prüft die meisten Meldungen bereits innerhalb weniger Minuten nach der Einreichung – viele regelwidrige Bewertungen werden dann direkt entfernt. In einzelnen Fällen dauert die Prüfung bis zu sieben Tage. Den Status Ihrer Meldung – Eingereicht, In Prüfung, Entfernt oder Abgelehnt – verfolgen Sie in Ihrem Sternehero-Dashboard in Echtzeit.
Direkt bei Google ist das Melden kostenlos, aber manuell. Sternehero arbeitet mit Credits: 1 Credit = 1 Meldungseinreichung. Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis – Credits laufen nicht ab.
Sie können Bewertungen auch direkt bei Google melden. Sternehero macht den Prozess effizienter: Sie verwalten alle Bewertungen an einem Ort, sparen Zeit durch Sammel-Meldungen und behalten den Status jeder Einreichung im Blick.
Öffnen Sie Ihr Unternehmensprofil in der Google-Suche oder in Google Maps, rufen Sie den Bereich „Rezensionen“ auf, tippen Sie neben der Bewertung auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie „Rezension melden“. Danach geben Sie den Verstoß-Grund an und senden die Meldung ab. Das ist kostenlos, aber pro Bewertung einzeln.
Direkt bei Google melden Sie jede Bewertung einzeln. Mit Sternehero wählen Sie mehrere regelwidrige Bewertungen aus und reichen die Meldungen in einem Durchgang ein – pro Einreichung wird 1 Credit verbraucht. Den Status jeder Meldung sehen Sie im Dashboard.
