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BewertungsmeldungSchritt-für-Schritt-ProzessAI ReplyKI-Antworten auf Bewertungen in SekundenPreiseCredit-Pakete & Agentur-PläneIn vier Schritten vom Profil bis zum Ergebnis.
Ablauf ansehenFür wen?
Für UnternehmenNegative Bewertungen selbst melden, ab 7 €Für AgenturenMulti-Client-Dashboard & Team-RollenResellerWartelisteJetzt auf die Warteliste setzenKetten & FranchiseIn EntwicklungMulti-Standort-Reputation für Marken & Franchiseihre-agentur.de/dashboard
Ihre Marke, Ihr Produkt, Ihre Preise.
Pro ansehenSternehero ist ein Self-Service-Tool für Bewertungsmeldungen bei Google: transparent, DSGVO-konform und ohne Versprechen, die niemand halten kann. Sie behalten die Kontrolle über jeden Schritt. Die Entscheidung über jede Meldung trifft die Plattform.
In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt.
In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Die Entscheidung trifft ausschließlich Google.
Sternehero wurde 2023 gegründet, aus einer einfachen Beobachtung: Agenturen und Unternehmen verbrachten täglich Stunden damit, Bewertungen ohne echten Kundenkontakt einzeln zu melden. Der Prozess war komplex, fragmentiert und nicht skalierbar.
Die Antwort ist ein Self-Service-Tool. Sie wählen aus und bestätigen, die Software übernimmt die technische Einreichung. Die Kontrolle bleibt bei Ihnen.
Rund um negative Bewertungen arbeiten viele Angebote mit großen Versprechen, je nach Anbieter auch mit Erfolgsquoten.1 Seriös zusagen kann eine Entfernung niemand. Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet allein die Plattform, auf der sie steht.
Deshalb erfahren Sie bei Sternehero vor dem ersten Credit, was die Software leistet und was nicht.
Klartext: Keine Erfolgsgarantie. Die Entscheidung über jede Meldung trifft die Plattform.
1 Bezieht sich auf marktübliche Angebote, einzelne Anbieter können abweichen.
Sternehero geht bewusst den anderen Weg: 1 Credit steht für 1 Meldungseinreichung, unabhängig vom Ergebnis. Ohne Abo-Pflicht, und gekaufte Credits laufen nicht ab. Sie wissen vorher, was Sie zahlen und wofür.
Der Status jeder Meldung bleibt für Sie sichtbar: eingereicht, in Prüfung, entschieden. Auch dann, wenn eine Bewertung online bleibt. Beide Ausgänge sehen Sie im Dashboard, klar benannt.
Ihre Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern in Deutschland gehostet. Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt über Stripe.
„Sie sollen einem Tool vertrauen können, das Ihnen offen sagt, was es nicht kann.“
Dieser Grundsatz steht seitdem in jedem Text, in jedem Preisplan und in jedem Dashboard-Status: keine Erfolgsversprechen, keine versteckten Kosten, keine Abgabe der Kontrolle.
Fünf Werte, fünf Beweise
Jeder Stern aus dem Sternbild hat einen sichtbaren Beweis im Produkt. Hier probieren Sie jeden selbst aus, mit Beispieldaten und ohne Anmeldung.
Sie wählen aus, welche Bewertungen Sie melden, und bestätigen jede Angabe selbst. Keine Agentur dazwischen, keine Abgabe der Kontrolle.
Keine Erfolgsgarantie: Dieser Satz steht nicht im Kleingedruckten, sondern im Preisplan, im Dashboard-Status und auf jeder Seite.
Keine Erfolgsgarantie: Die Entscheidung trifft ausschließlich die Plattform.
Entscheidung: Google. Der Credit wurde für die Einreichung verwendet.
Sternehero ist ein Software-Tool und erbringt keine Rechtsdienstleistungen. Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform.
Reichen Sie ein und sehen Sie selbst: Der Credit zählt beim Einreichen, egal wie die Plattform entscheidet.
1 Credit pro Einreichung, unabhängig vom Ergebnis. Gekaufte Credits laufen nicht ab.
Sie sehen jeden Status in Echtzeit. Auch Meldungen, die nicht zur Entfernung führen, bleiben im Dashboard sichtbar.
Entscheidung in beiden Fällen: Google. Beide Ausgänge bleiben sichtbar.
Ihre Daten liegen auf Servern in Deutschland. Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt über Stripe.
Klare Rollen
Ein Software-Tool mit sauber getrennter Verantwortung. Genau deshalb funktioniert es ohne große Versprechen. Tippen Sie eine Frage an.
Sie wählen Bewertungen ohne echten Kundenkontakt aus, bestätigen Ihre Angaben und behalten den Überblick.
Die Software übernimmt die technische Einreichung bei Google und zeigt jeden Status in Echtzeit.
Google prüft jede Meldung und entscheidet allein, ob eine Bewertung entfernt wird oder online bleibt.
Welche Bewertungen werden gemeldet?
Das entscheiden Sie. Sie wählen Bewertungen ohne echten Kundenkontakt aus und bestätigen Ihre Angaben selbst. Ohne Ihre Bestätigung wird nichts eingereicht.
Sternehero ist ein Software-Tool und erbringt keine Rechtsdienstleistungen. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen.
Warum Self-Service
Sternehero ist ein Software-Tool, keine Kanzlei und keine Agentur. Daraus folgen vier Dinge, die Sternehero bewusst nicht tut. Und was Sie stattdessen bekommen.
Was Sternehero nicht tutWas Sie stattdessen bekommen
Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sie erfahren das vor dem ersten Credit, nicht im Kleingedruckten.
Sternehero erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des RDG und prüft keine einzelnen Bewertungen. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst. Für rechtliche Fragen empfiehlt sich ein Fachanwalt.
Sie wählen aus, bestätigen den fehlenden Kundenkontakt und reichen ein. Die Software übernimmt die Technik und zeigt Ihnen jeden Status.
1 Credit steht für 1 Meldungseinreichung. Keine Abo-Pflicht, gekaufte Credits laufen nicht ab.
Kundenstimmen
Ausgewählte Stimmen, jeweils dem Wert zugeordnet, den sie beschreiben.
Wir haben fünf offensichtliche Fake-Bewertungen gemeldet, vier davon hat Google entfernt. Dass es keine Garantie gibt, wird vorher transparent gesagt. Das fand ich fair.
Vorher haben wir Meldungen für unsere Kunden einzeln über Google-Formulare eingereicht. Jetzt läuft das gebündelt, mit Status für jede Meldung. Sehr pragmatisch gelöst.
Endlich alle Bewertungen an einem Ort im Blick. Und der Support antwortet wirklich schnell.
Spart uns locker zehn Stunden pro Woche. Mehr muss ein Tool nicht können.
Wer hinter Sternehero steht
Keine Stockfotos, keine Hochglanz-Teamseite. Nur Angaben, die Sie nachprüfen können, direkt aus dem Impressum.
Quelle: Impressum nach § 5 DDG und Angaben auf dieser Seite
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten über das Unternehmen und das Tool, ohne Kleingedrucktes.
Nein. Sternehero ist eine Software-Plattform. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen und keine rechtliche Beratung. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst. Für rechtliche Fragen empfiehlt sich die Konsultation eines Fachanwalts.
Nein. Die Entscheidung über eine Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Sternehero automatisiert den Einreichungsprozess, das Ergebnis bestimmt die Plattform.
Credits werden bei der Einreichung der Meldung verbraucht, unabhängig vom Ergebnis. Sie zahlen für die Einreichung, nicht für das Ergebnis. Gekaufte Credits laufen nicht ab.
Ihre Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern in Deutschland gehostet. Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt über Stripe. Alle Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Sie können Bewertungen auch direkt bei Google melden. Sternehero macht diesen Prozess effizienter: Sie verwalten alle Bewertungen an einem Ort und behalten den Überblick über den Status Ihrer Meldungen.
In Freiburg, Waltershofenerstraße 9. Sie erreichen Sternehero unter 07663 8672890 oder info@sternehero.de. Alle Angaben stehen im Impressum.
Ohne Eile
Sehen Sie sich die Plattform in Ruhe von innen an: mit 1 Gratis-Credit zum Start und ohne Abo-Pflicht. Mehr Verkauf steht auf dieser Seite bewusst nicht.