Kostenloser Antwort-Generator für Google-Bewertungen Den richtigen Ton
treffen. Bei Lob und bei Kritik. In Sekunden.
Sie fügen die Bewertung ein, drehen an Ton und Länge, und der Generator tippt Ihnen einen Antwortvorschlag aufs Blatt. Sie prüfen, ergänzen und veröffentlichen selbst.
- 5 Antworten täglich gratis
- Keine Registrierung nötig
- DSGVO-konform
Enter erstellt die Antwort
Vorschlag: Sie prüfen, passen an und veröffentlichen selbst. Platzhalter in eckigen Klammern ersetzen Sie vor dem Posten.
Neue Antworten in --:--:--. Mit AI Reply im Business-Plan liegt zu jeder neuen Bewertung automatisch ein Entwurf bereit. Sie prüfen und geben frei.
Warum es zählt
Ihre Antwort liest nicht nur der Verfasser.
Sie antworten öffentlich, direkt unter der Bewertung. Damit schreiben Sie immer für mehrere Zielgruppen: für die Person, die bewertet hat, und für alle, die Ihr Unternehmen später finden.
- 01Künftige Kunden lesen mit
Ihre Antwort steht dauerhaft unter der Bewertung. Wer Ihr Unternehmen sucht, liest sie oft vor dem ersten Kontakt.
- 02Der Ton bleibt hängen
Mit einer sachlichen, lösungsorientierten Antwort wirken Sie souverän. Eine gereizte Antwort wirkt oft länger nach als die Bewertung selbst.
- 03Schweigen deutet der Leser selbst
Bleibt Kritik unkommentiert, füllt der Leser die Lücke mit seiner eigenen Vermutung.
„Fast 40 Minuten gewartet, gesagt hat uns das niemand.“
Schematische Darstellung mit Beispieldaten
Handwerkszeug
Gute Antworten in 4 Bausteinen.
Jede gute Antwort folgt demselben Muster. Ziehen Sie einen Regler herunter und sehen Sie, was der Antwort dann fehlt. Der Längenregler im Generator nutzt genau diese Bausteine.
Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Schön, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Fast 40 Minuten Wartezeit ohne Hinweis sind allerdings zu lang, das verstehen wir gut. Ihren Hinweis zur Wartezeit geben wir an unser Team weiter, damit Gäste bei viel Betrieb früher Bescheid wissen. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben. Viele Grüße, [Ihr Name]
Schalten Sie einen Baustein aus und sehen Sie, was der Antwort dann fehlt.
Was in keine Antwort gehörtVier Dinge, die Sie besser weglassen, egal wie ärgerlich die Bewertung ist.
- Details, die nur Sie und der Kunde kennen, etwa Namen, Termine, Rechnungen oder Behandlungen.
- Gegenleistungen für eine geänderte Bewertung, etwa Rabatte oder Gutscheine.
- Streit über Einzelheiten in der Öffentlichkeit. Klären Sie das lieber direkt.
- Dieselbe Antwort unter jeder Bewertung. Leser merken das sofort.
Antworten oder melden?
Sie entscheiden, wohin es geht.
Sie kennen Ihre Kunden. Auf echte Kritik antworten Sie am besten sachlich und persönlich. Stammt eine Bewertung von jemandem, mit dem nie ein Kundenkontakt bestand, können Sie sie mit Sternehero bei Google melden. Über die Meldung entscheidet die Plattform.
„Schlechter Service, nie wieder.“
Antworten
Echte Kritik verdient eine echte Antwort. Der Generator liefert Ihnen den ersten Entwurf, Namen und Details ergänzen Sie selbst.
Zum GeneratorMelden
Sie bestätigen den fehlenden Kundenkontakt, die Software reicht Ihre Meldung bei Google ein. 1 Credit = 1 Meldungseinreichung.
So funktioniert die MeldungSternehero prüft keine einzelnen Bewertungen und gibt keine rechtliche Einschätzung. Sie entscheiden, welche Bewertung Sie melden. Die Entscheidung über die Meldung trifft ausschließlich die Plattform.
Klartext, bevor Sie tippen
Was das kostenlose Tool leistet. Und was nicht.
Ein Vorschlag, kein Autopilot.
Sie erhalten einen Textvorschlag. Veröffentlicht wird nichts automatisch: Sie prüfen jede Antwort, passen sie an und posten sie selbst.
Das Tool kennt Ihren Fall nicht.
Sie wissen, was wirklich vorgefallen ist. Namen, Fakten und Ihre Sicht ergänzen Sie selbst, bevor Sie antworten. Dafür stehen Platzhalter in eckigen Klammern.
Fünf Antworten pro Tag.
Sie nutzen das Tool mit 5 Antworten täglich gratis, ohne Registrierung. Sie brauchen mehr Volumen oder Entwürfe ohne Kopieren? Dafür gibt es AI Reply.
Keine Rechtsberatung.
Der Generator formuliert Antworten. Er beurteilt keine Bewertungen und gibt keine Einschätzung, ob eine Bewertung zulässig ist.
AI Reply · im Business-Plan
Neue Bewertung? Der Entwurf wartet schon.
Sie müssen Bewertungen nicht mehr einzeln kopieren: AI Reply erstellt zu jeder neuen Bewertung automatisch einen Antwortentwurf in Ihrem Ton. Im Standard-Modus wartet jeder Entwurf auf Ihre Freigabe. Auf Wunsch aktivieren Sie Auto-Reply pro Standort, jederzeit abschaltbar.
- Entwurf automatisch für jede neue Bewertung
- Freigabe-Modus als Standard, Auto-Reply als Opt-in
- Antworten auch auf ältere Bewertungen
59 € pro Monat oder 588 € pro Jahr im Business-Plan, je Standort, netto zzgl. 19 % MwSt. Auch im Premium-Plan enthalten.Im kostenlosen Konto testen Sie 5 KI-Antworten direkt in der Software.
Antwort-GeneratorKostenlos, Sie kopieren selbst
4Handgriffe
- SieBewertung kopieren
- SieEinfügen, Ton wählen
- SieAntwort kopieren
- SieBei Google einfügen
AI ReplyBusiness-Plan, Freigabe-Modus
1Handgriff
- SoftwareBewertung kommt an
- SoftwareEntwurf liegt bereit
- SiePrüfen und freigeben
- Antwort online
Optional: Auto-Reply ohne Freigabe, pro Standort
Ablauf schematisch. Im Freigabe-Modus veröffentlicht AI Reply nichts ohne Ihre Bestätigung.
„Endlich alle Bewertungen an einem Ort im Blick. Und der Support antwortet wirklich schnell.“
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Was Sie über den kostenlosen Antwort-Generator wissen sollten, bevor Sie Ihre erste Antwort veröffentlichen.
Ja. Sie erhalten 5 Antwortvorschläge pro Tag gratis, ohne Registrierung und ohne Konto. Wenn Sie zu jeder neuen Bewertung automatisch einen Entwurf möchten, gibt es dafür AI Reply im Business-Plan.
Mit den beiden Reglern: Der Ton reicht von freundlich bis sachlich, die Länge von kurz bis ausführlich. Zusätzlich wählen Sie die Sternezahl der Bewertung, damit der Vorschlag zu Lob oder Kritik passt.
Ja. Sie kopieren die Antwort, ergänzen Namen und Details und veröffentlichen sie selbst über Ihr Google-Unternehmensprofil. Sie behalten die volle Kontrolle über jeden Text.
Das sind Platzhalter, etwa für Ihren Namen oder Ihre Kontaktadresse. Der Generator kennt Ihren Fall nicht. Ersetzen Sie die Platzhalter vor dem Veröffentlichen, direkt auf dem Blatt über „Anpassen“ oder nach dem Kopieren.
Der Antwort-Generator ist das kostenlose Tool für einzelne Antworten: Sie fügen jede Bewertung selbst ein. AI Reply im Business-Plan erstellt für jede neue Bewertung automatisch einen Entwurf. Im Standard-Modus geben Sie jeden Entwurf per Klick frei, optional aktivieren Sie Auto-Reply pro Standort.
Solche Bewertungen können Sie mit Sternehero bei Google melden. Sie bestätigen den fehlenden Kundenkontakt, die Software übernimmt die technische Einreichung. Die Entscheidung über die Entfernung trifft die Plattform.
Nein. Der Generator formuliert nur Antwortvorschläge. Er beurteilt keine Bewertungen und gibt keine rechtliche Einschätzung.
Das Kontingent gilt pro Tag. Am Folgetag stehen Ihnen wieder 5 kostenlose Antworten zur Verfügung.
In wenigen Minuten startklar
Ihre Bewertungen. Ihre Antworten. Ein Dashboard.
Starten Sie kostenlos: Sie verwalten Bewertungen, Antworten und Meldungen an einem Ort. 1 Gratis-Credit zum Start.
- 01Konto anlegen
- 02Google-Profil verbinden
- 03Erste Meldung einreichen, in wenigen Minuten