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1.200+ Unternehmen verwalten ihre Bewertungen mit Sternehero

Eine kritische Bewertung?
Ihre Antwort steht bereit.
Kostenlos, in Sekunden.

Sie fügen den Bewertungstext ein, wählen die Tonalität, und der Generator formuliert einen professionellen Antwortvorschlag. Sie prüfen, passen an und veröffentlichen selbst.

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Vorschlag: Sie prüfen, passen an, veröffentlichen selbst
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Warum es zählt

Ihre Antwort liest nicht nur der Verfasser

Sie antworten öffentlich, direkt unter der Bewertung. Damit schreiben Sie immer für zwei Zielgruppen: die Person, die bewertet hat, und alle, die noch kommen.

Künftige Kunden lesen mit

Ihre Antwort steht dauerhaft unter der Bewertung. Wer Ihr Unternehmen sucht, liest sie oft vor dem ersten Kontakt und zieht daraus seine Schlüsse.

Der Ton bleibt hängen

Sie wirken mit einer sachlichen, lösungsorientierten Antwort souverän. Eine gereizte Antwort dagegen wirkt oft länger nach als die Bewertung selbst.

Schweigen deutet der Leser selbst

Sie zeigen mit einer zeitnahen Antwort, dass Feedback bei Ihnen ankommt. Bleibt Kritik unkommentiert, füllt der Leser die Lücke mit seiner eigenen Vermutung.

So funktioniert es

Drei Schritte zur fertigen Antwort

Sie brauchen dafür weder ein Konto noch eine Anleitung.

01

Bewertung einfügen

Sie kopieren den Bewertungstext aus Ihrem Google-Profil und fügen ihn in das Tool ein. Ohne Registrierung, ohne Konto.

02

Tonalität wählen

Sie wählen zwischen Freundlich, Professionell und Kurz & knapp. Der Antwortvorschlag passt sich Ihrem Stil an.

03

Prüfen, anpassen, veröffentlichen

Sie erhalten einen Vorschlag, keinen Automatismus. Sie ergänzen Details, kopieren den Text und veröffentlichen ihn selbst über Ihr Google Business Profile.

Klartext, bevor Sie tippen

Was das kostenlose Tool leistet. Und was nicht.

Sie sollen vorher wissen, woran Sie sind. Drei Dinge, die wir offen sagen:

Ein Vorschlag, kein Autopilot

Sie erhalten einen Textvorschlag. Veröffentlicht wird nichts automatisch: Sie prüfen jede Antwort, passen sie an und posten sie selbst.

Das Tool kennt Ihren Fall nicht

Sie wissen, was wirklich vorgefallen ist. Namen, Fakten und Ihre Sicht der Dinge ergänzen Sie selbst, bevor Sie antworten.

5 Antworten pro Tag

Sie nutzen das Tool mit 5 Antworten täglich gratis, ohne Registrierung. Sie brauchen mehr Volumen oder Antworten ohne Copy-Paste? Dafür gibt es AI Reply.

AI Reply · Im Business-Plan

Neue Bewertung? Der Entwurf wartet schon auf Sie.

Sie müssen Bewertungen nicht mehr einzeln in ein Tool kopieren: AI Reply erstellt für jede neue Bewertung automatisch einen Antwortentwurf in Ihrem Ton. Im Standard-Modus wartet jeder Entwurf auf Ihre Freigabe: Sie prüfen, klicken, die Antwort erscheint auf Ihrem Profil. Auf Wunsch aktivieren Sie Auto-Reply pro Standort, dann veröffentlicht die Software ohne weitere Bestätigung, jederzeit abschaltbar. Den Modus wählen Sie.

  • Entwurf automatisch für jede neue Bewertung
  • Freigabe-Modus als Standard, Auto-Reply als Opt-in
  • Antworten auch auf ältere Bewertungen

Business-Plan: 59 € / Monat pro Standort, netto zzgl. 19 % MwSt.

Standard: Entwurf wartet auf Freigabe
Sandra M.Neue Bewertung

„Das Essen war gut, aber wir haben sehr lange auf die Rechnung gewartet.“

KI-Entwurf · wartet auf Ihre Freigabe

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob für unsere Küche. Die Wartezeit bei der Rechnung tut uns leid, das geht besser. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

FreigebenBearbeiten
Modus: FreigabeAuto-Reply: Opt-in pro Standort, jederzeit abschaltbar
Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Ja. Sie erhalten 5 KI-Antworten pro Tag gratis, ohne Registrierung. Für unbegrenzte Antworten wählen Sie einen passenden Plan.

Sie wählen zwischen Freundlich, Professionell und Kurz & knapp. Vor dem Veröffentlichen bearbeiten Sie jeden Text frei.

Ja. Sie kopieren die Antwort, passen sie bei Bedarf an und veröffentlichen sie selbst über Ihr Google Business Profile. Sie behalten die volle Kontrolle über jeden Text.

Der Antwort-Generator ist das kostenlose Tool für einzelne Antworten: Sie fügen jede Bewertung selbst ein. AI Reply im Business-Plan erstellt für jede neue Bewertung automatisch einen Entwurf. Im Standard-Modus geben Sie jeden Entwurf per Klick frei, optional aktivieren Sie Auto-Reply pro Standort.

Solche Bewertungen können Sie mit Sternehero direkt an Google melden. Die Software übernimmt die technische Einreichung, die Entscheidung über die Entfernung trifft die Plattform.

Ihre Bewertungen. Ihre Antworten. Ein Dashboard.

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