Bewertungsmanagement-Software für Google-Bewertungen
Verwalten Sie alle Bewertungen Ihres Google-Unternehmensprofils an einem Ort – und melden Sie regelwidrige Rezensionen mit wenigen Klicks. Sie behalten die volle Kontrolle, die Software automatisiert den Meldeprozess.
- 1 Gratis-Credit zum Start
- Keine Abo-Pflicht
- Gekaufte Credits laufen nicht ab
Lesezeit für den ganzen Ratgeber, mit Kurzantwort für Eilige gleich im ersten Kapitel.
Allgemeine Informationen. Keine Rechtsberatung und keine Einschätzung einzelner Bewertungen.
- 7 Kapitel
- 6 Fragen und Antworten
- Google entscheidet
01Direktantwort
Was ist eine Bewertungsmanagement-Software?
Eine Bewertungsmanagement-Software ist ein Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Bewertungen zentral verwalten, beantworten und regelwidrige Rezensionen melden. Bei Sternehero wählen Sie die betreffenden Google-Bewertungen aus, die Software reicht Ihre Meldung bei Google ein. Google prüft jede Meldung und entscheidet eigenständig.
Statt jede Bewertung einzeln bei Google zu bearbeiten, sehen Sie alle Rezensionen Ihres Unternehmensprofils in einem Dashboard.
Sie melden regelwidrige Bewertungen per Sammelauswahl, bestätigen den fehlenden Kundenkontakt und verfolgen den Status jeder Meldung in Echtzeit.
Die Software ist Self-Service: Sie treffen alle Entscheidungen selbst, es erfolgt keine rechtliche Prüfung und keine Rechtsberatung.
02Funktionen
Funktionen im Überblick
Alles, um Google-Bewertungen zentral zu verwalten und regelwidrige Rezensionen effizient zu melden.
Zentrales Dashboard
Alle Google-Bewertungen Ihres Profils an einem Ort, sortiert und filterbar.
Bewertungen melden
Regelwidrige Rezensionen einzeln oder per Sammelauswahl zur Meldung bei Google einreichen.
AI-Antwort-Vorschläge
Professionelle Antworten auf Bewertungen generieren – mit Ihrer Freigabe veröffentlichen.
Status-Tracking
Jede Meldung von „Eingereicht“ bis „Entfernt“ oder „Abgelehnt“ transparent verfolgen.
Mehrere Standorte
Filialen und Standorte zentral verwalten – ideal für Ketten und Agenturen.
Prepaid-Credits
1 Credit = 1 Meldungseinreichung. Credits laufen nicht ab, keine Abo-Pflicht für Einreichungen.
03Tempo
>80%
In den letzten 12 Monaten hat Google über 80 % der über Sternehero eingereichten Meldungen innerhalb von 15 Minuten entfernt.
In Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage. Die Entscheidung trifft ausschließlich Google.
04Vergleich
Bezahlter Dienstleister oder Self-Service-Tool?
Bewertungs-Dienstleister übernehmen die Meldung in der Regel gegen Honorar. Sternehero automatisiert den Meldeprozess als Self-Service-Tool zu festen Preisen pro Credit. Die Entscheidung über die Entfernung trifft in beiden Fällen Google.
| Kriterium | Andere Dienstleistermarktübliche Angebote | Mit SterneheroSelf-Service-Tool |
|---|---|---|
| Beauftragung | Anfrage per E-Mail oder Telefon, oft mit Rückfragen | In wenigen Klicks selbst gemeldet |
| Preisstruktur | Preismodell und Höhe je nach Anbieter, oft erst auf Anfrage | Festpreis pro Credit, vorab sichtbar: ab 7 € pro Einreichung* |
| Status Ihrer Meldungen | Sie warten oft auf Rückmeldung | Status jeder Meldung im Dashboard |
| Kontrolle | Sie geben den Prozess oft aus der Hand | Sie wählen jede Meldung selbst aus |
| Wer entscheidet? | Google.Daran ändert kein Anbieter etwas. | |
* im 250er-Paket, netto zzgl. 19 % MwSt. Der Vergleich bezieht sich auf marktübliche Angebote von Bewertungs-Dienstleistern, einzelne Anbieter können abweichen. Sie können Bewertungen auch weiterhin selbst direkt bei Google melden. Die Entscheidung über jede Meldung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform.
05Für wen
Für Unternehmen und Agenturen
Für Unternehmen
Für einzelne Standorte und Filialketten. Sie kaufen Prepaid-Credits ab 7 € pro Credit (Mengenstaffel) und melden eigenständig. 1 Gratis-Credit zum Start.
Für Agenturen
Für Agenturen und Berater, die Bewertungsmanagement unter eigener Marke anbieten. Pro-Whitelabel-Plan mit Multi-Client-Dashboard und 20 % Bonus-Credits.
06Kostenlos starten
Starten Sie kostenlos mit 1 Gratis-Credit
Sie legen ein Konto an, verbinden Ihr Google-Unternehmensprofil und reichen Ihre erste Meldung ein, ganz ohne Zahlungsdaten. Credits kaufen Sie erst, wenn Sie sie brauchen.
- Keine Abo-Pflicht
- Gratis-Credit 30 Tage gültig
- Gekaufte Credits laufen nicht ab
Die Software nutzen Sie auf Credit-Basis: 1 Credit = 1 Meldungseinreichung. Business-Credits gibt es ab 7 € pro Credit (Mengenstaffel), zum Start erhalten Sie 1 Gratis-Credit. Gekaufte Credits laufen nicht ab. Alle Preise netto zzgl. MwSt.
Ja. Sie verwalten beliebig viele Standorte zentral in einem Dashboard. Für Agenturen mit vielen Kunden gibt es den Pro-Whitelabel-Plan mit Multi-Client-Funktion.
Sie reichen regelwidrige Bewertungen zur Meldung bei Google ein. Google prüft jede Meldung und entscheidet eigenständig über die Entfernung. Eine Garantie gibt es nicht.
Nein. Sternehero ist eine Software-Plattform. Sie treffen alle inhaltlichen Entscheidungen selbst. Es erfolgt keine rechtliche Prüfung einzelner Bewertungen und keine Rechtsberatung.
Aktuell liegt der Fokus auf Google-Unternehmensprofilen. Sie verwalten und melden Google-Bewertungen zentral.
Google prüft viele Meldungen automatisiert und entscheidet häufig schon innerhalb weniger Minuten – in Einzelfällen dauert die Prüfung einige Tage.
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Weiterführende Seiten
Dieses Thema im Zusammenhang: die Schwesterseiten dieses Ratgebers.
In wenigen Minuten startklar
Verwalten Sie Ihre Google-Bewertungen an einem Ort
Starten Sie kostenlos mit 1 Gratis-Credit – ohne Verpflichtung.
- 01Konto anlegen
- 02Google-Profil verbinden
- 03Erste Meldung einreichen, in wenigen Minuten
Sternehero erbringt keine Rechtsberatung. Die Entscheidung über die Entfernung einer Bewertung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform.